Pertamina juga menyatakan bahwa dari aplikasi tersebut bisa memberi manfaat untuk penyaluran BBM subsidi masih bisa tepat sasaran.
Hanya saja di awal peluncurannya, MyPertamina justru mendapat banyak hujatan dan kritik dari penggunanya hingga membuat review ratingnya anjlok.
Baca Juga : Deretan Kuliner Unik Khas Kulon Progo, Nomor 3 Unik Banget
Banyak keluhan diutarakan pengguna yang mana diperlihatkan dalam beberapa penyampaian pesan di aplikasi Twitter.
Dari adanya pendapat hingga hujatan masyarakat terhadap aplikasi MyPertamina ini menjadi satu bentuk kritikan pedas karena sistemnya terbilang kurang efektif.