INAKINI.COM – Gangguan menimpa layanan Outlook milik Microsoft Corp., meski perusahaan dilaporkan terus berupaya melakukan pemulihan. Status Outlook yang down menimpa 74 negara seperti dilaporkan Downdetector, dikutip Jumat (13/11/2026). Sampai saat ini layanan belum pulih sepenuhnya.
Laporan yang Downdetector sempat memuncak mencapai 138.058 namun seiring waktu berangsur-angsur melendai namun tetap pada level hampir 35.000.
‘Outage’ yang terjadi juga menjalar ke layanan Microsoft Teams, dan Copilot, dikutip dari laporan Benzinga, Jumat. Lapran gangguan terkait Microsoft 365 juga mencapai hampir 13.000.
Sebagai catatan, angka-angka yang tergambar pada Downdetector adalah pengukuran laporan kiriman pengguna, bukan jumlah total pelanggan yang terdampak.
Hingga artikel ini dimuat laporan gangguan Microsoft Outlook masih berada pada ksiaran 10.147, untuk laporan Teams 196, sedangkan Copilot tersisa 298 laporan.
Microsoft mulai mengumumkan adanya gangguan pada sejumlah layanannya yang terkoneksi pada jaringan internet sejak Jumat dini hari, dengan menerangkan bahwa pengguna mengalami kendala akses pada mailbox Exchange Online di wilayah Amerika.
Pada pembaruan status Microsoft 365 di media sosial X dinyatakan bahwa memang telah terjadi lonjakan kapasitas infrastruktur perusahaan.
“Perusahaan secara berkesinambungan terus menjajaki semua opsi yang tersedia guna memulihkan layanan, karena langkah-langkah yang telah kami ambil sejauh ini belum memberikan hasil yang diharapkan,” kata Microsoft.
“Pelacakan kami menemukan bahwa sebuah proses inti pada server yang terdampak mengalami beban berlebih, yang menyebabkan server berhenti merespons dan berkontribusi pada penurunan kapasitas.”
Segmen pelanggan yang menjadi korban gangguan adalah pemerintahan, pebisnis, hingga lembaga pendidikan.
Beberapa distrik sekolah, universitas, dan rumah sakit termasuk di antara pihak-pihak yang memperingatkan bahwa jalur komunikasi mungkin akan terbatas. Perusahaan seperti Workhorse Group Inc. dilaporkan sampai menunda rilis laporan keuangannya, yang semula dijadwalkan pada hari Kamis waktu setempat, menjadi hari Senin.
Saham Microsoft turun 0,4% dalam perdagangan, dilaporkan Bloomberg News.
Gangguan selama sembilan jam mengakitkan pengguna tidak bisa mengakses layanan email dan chat di ekosistem Microsoft, dan menjadi salah satu gangguan terparah yang dialami raksasa teknologi tersebut dalam beberapa waktu terakhir.
We’re continuing to work on recovering our frontend servers while implementing further traffic optimization actions to improve service stability and increase capacity. A more comprehensive update can be found at MO1550821 in the Microsoft 365 admin center, as well as https://t.co/pYdahqxDv3 if the admin center is not available to you.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) November 13, 2026
